Периодика. Ваше мнение читатель

Наибольшую ценность с точки зрения актуальности и оперативности получения информации для пользователей представляют периодические издания – газеты и журналы. Будучи важным информационным ресурсом, фонд периодических изданий требует постоянного внимания со стороны библиотечных специалистов. Современное социальное и экономическое положение в стране, несомненно, отразилось на условиях комплектования, критериях отбора, репертуаре и хранении периодических изданий. По-прежнему гарантированным источником поступления периодических изданий в библиотеки является подписка. Подписка сегодня - это процесс оптимального выбора среди огромного количества изданий, требующий значительных финансовых затрат. Ситуация осложняется тем, что каждое полугодие наблюдается стабильный рост подписных цен. Перечень выписываемых изданий должен отвечать требованиям пользователей информации, и в то же время их количество должно быть оптимальным, так как в связи с удорожанием подписных изданий расходы на приобретение газет и журналов растут. Какие же издания полностью удовлетворят спрос и не заставят руководство библиотеки пожалеть о потраченных финансовых средствах? Поэтому целесообразно ежегодно проводить анализ использования периодических изданий с целью корректировки ассортимента выписываемых газет и журналов.

С 1 по 11 апреля 2011 года в библиотеках МБУ "Библиотека" проводилось социологическое исследование "Периодика: Ваше мнение, читатель!". Цели исследования: изучения читательского спроса на газеты и журналы, выявления наиболее популярных и необходимых из них. Метод исследование: анкетирование. Объект исследования – дети от 7 до 18 лет, взрослое население от19 до 60 лет и старше. Объем выборки - всего в исследовании приняло участие 685 респондентов:  361 - от 7 до 18 лет; 324 - от19 до 60 лет и старше. Условия анкетирования: добровольность. На большинство поставленных вопросов можно было давать не один ответ и предложить свой вариант.

В исследовании приняло участие 685 респондента от 7 до 60 лет и старше. Самыми активными респондентами оказались дети от 7 до 10 лет, их процент составил 24 %, и от 11 до14 лет (22%). Среди взрослого населения активность проявили пользователи от 21 до 40 лет (18%). Далее респонденты  по возрасту распределились следующим образом: 15% - от 41 до 60 лет, 13%- от 15 до 20 лет. Наименьшую активность проявили респонденты старше 60 лет (8%).

Первый вопрос нашей анкеты позволил нам изучить цели, ради которых пользователи обращаются к периодическим изданиям. Для ответа детям были предложены следующие варианты ответов:  "Хочу все знать", "Готовлюсь к школьным урокам", "Для своих увлечений". Не смотря на то, что на вопрос можно было дать не один ответ, большинство (86%) выбрали один вариант ответа. Самым популярным стал ответ "Для своих увлечений" (53%).

Надо отметить, что этот ответ превалировал во всех возрастных категориях детей-респондентов.

Мотив "Готовлюсь к школьным урокам" (в опросе 7% ответов) самый низкий. Низкий он и для всех возрастных категорий юных пользователей.

Это можно объяснить тем, что за долгие годы в области чтения выработался стереотип, что для школьной учебы в первую очередь необходимы учебник и книга, а журналы и газеты существуют как чтение развлекательное. Только сейчас при дефиците различного рода информации для людей всех возрастов и разных видов деятельности, в том числе в школах для осуществления образовательных программ, начинают по достоинству оценивать роль прессы как огромного информационного источника, причем часто не только дополнительного, но и основного. 12% детей-респондентов выбрали два варианта ответов: ""Для своих увлечений", "Хочу все знать""; ""Хочу все знать", "Готовлюсь к школьным урокам""; ""Готовлюсь к школьным урокам", ""Для своих увлечений""; и 2% - все три варианта. И это не случайно, ведь  в принципе все указанные цели можно назвать одним словом - "развитие". И каждый ребенок характеризует его по-своему, в различных взаимосвязях.

Юные респонденты не только ответили на вопрос, но и прокомментировали свои ответы. Комментарии были следующие: "Мне очень нравится читать журналы", "Люблю читать", "Не хочу отставать от жизни, хочу быть в курсе всего" и др.

Пользователям от 18 до 60 лет и старше были даны также варианты ответов на подобный вопрос, но содержание их отличалось. Так в качестве целей обращения к периодическим изданиям были предложены следующие варианты ответов: "Повышение уровня образования и квалификации", "Расширение кругозора", "В помощь учебному процессу", "Интерес к модной газете, журналу", "Отдых, развлечение".     Не смотря на то, что на вопрос можно было дать не один ответ, 55% респондентов выбрали один вариант ответа. Среди них наиболее популярен ответ "Расширение кругозора" (45%). 26% респондентов обращаются к периодическим журналам с целью отдыха, развлечения. В погоне за модным журналом (газетой) в библиотеку обращаются 11% пользователей. Помощь в учебном процессе библиотека оказывает 10% опрашиваемых. 8% читателей обращается к периодике с целью повышения уровня образования и квалификации.

Чаще к периодике с целью повышения уровня образования и квалификации обращаются пользователи от 21 до 40 лет; за помощью в учебном процессе – читатели до 20 лет.  Респонденты от 41 до 60 лет чаще обращаются к периодике с целью расширения кругозора и с целью отдыха, развлечения. 45% опрашиваемых выбрали два и более варианта ответов. Среди них лидирующую позицию занимает ответ ""Расширение кругозора" и "Отдых и развлечение"" (31%). Цели ""Расширение кругозора" и "Повышение образования и квалификации"" были выбраны 10% респондентов. Также к газетам и журналам обращаются, так как хотят "быть в курсе событий", чтобы "приобщить своих племянников к чтению, развитию любознательности", удовлетворяют потребность в чтении. Не обращаются к периодике 2 человека из 324 опрошенных, так как считают, что Интернет вполне удовлетворяет их потребности в периодических изданиях.

Для того чтобы определить насколько фонд периодических изданий соответствует запросам пользователей, было предложено ответить на следующий вопрос: "Находите ли Вы в библиотеке нужные Вам журналы и газеты?".  Для ответа были предложены ответы: "Да", "Нет", "Частично". Большинство респондентов ответило на вопрос утвердительно (60%), частично – 36% и отрицательный ответ дали 4%.

Если нет необходимых журналов и газет дома, значит, они должны быть в библиотеке, причем на любые вкусы и интересы. Ответы на следующие два вопроса ("Укажите газеты, журналы, которые Вы чаще всего спрашиваете библиотеке") составили своеобразный рейтинг наиболее популярных периодических изданий. Среди газет лидирует газет "Грани" - 59%. 35% опрошенных чаще спрашивают газету "Аргументы и факты". "Советской Чувашии" отдали предпочтение 23% респондентов, 12% - "Комсомольской правде", 9% - "Российской газете". Также среди ответов были и такие газеты, как "Моя семья" (4 человека), "Про город" (6 человек), "Хыпар" (6 человек) и др.

Если рассмотреть предпочтения газет среди респондентов по возрастным категориям, то газету "Аргументы и факты" предпочитают читатели от 41 до 60 лет; "Грани" - как пользователи от 21 до 40 лет, так и - от 41 до 60 лет; "Советскую Чувашию" - также респонденты от 21 до 40 лет, так и от 41 до 60 лет; "Комсомольскую правду" чаще спрашивают читатели от 41 до 60 лет", а "Российскую газету" - от 21 до 40 лет.

Пользователи от 18 до 20 лет и старше 60 лет чаще спрашивают в библиотеках газету "Грани". Среди детей только 8% респондентов в своих ответах назвали газеты. Лидирующую позицию заняли газеты "Грани" и "Про город". Также были названы газеты "АиФ" и "Комсомольская правда" (от 15 до 17 лет). "Грани" предпочитают читатели от 15 до 17 лет, а газету "Про город" - респонденты от 11 до 14 лет. Интерес к журналам распределился следующим образом. Наиболее спрашиваемы в библиотеках  журналы о моде, рукоделии и кулинарии (31%). Так называемые "женские" журналы занимают вторую позицию (30%).  Далее тематически журналы распределились следующим образом: естественно-научные и научно-популярные журналы (29%), журналы о здоровье (15%), технические журналы (10%), молодежные издания (9%), журналы по садоводству (8%) и др.

Среди журналов о моде, рукоделии и кулинарии лидирует журнал "Бурда",  "женских" журналов - "Лиза", "Домашний очаг" и "Караван историй",  естественно-научных и научно-популярных – "Вокруг света", "Гео" и "Наука и жизнь",  журналов о здоровье – "Будь здоров", "Женское здоровье", "Здоровье"; технических – "За рулем", "Игромания", "Мир ПК" и "Мой компьютер"; молодежных изданий – "OOPS", журналов по садоводству – "Приусадебное хозяйство", "Любимая дача".

Респонденты от 7 до 18 лет свои предпочтения отдают, в первую очередь, игровым развивающим журналам (72%), затем – комиксам (43%). Молодежные издания предпочитают 28% опрошенных. Журналы о природе и животных интересны 17% респондентов. 5% детей-респондентов спрашивают в библиотеке технические журналы.

             Игровые развивающие журналы популярны среди респондентов от 7 до 14 лет, но самую активную аудиторию составляют дети от 7 до 10 лет (31%). И это не удивительно, основная возрастная категория детей, для которой выпускаются детские развивающие журналы – это 6-12 лет. Среди игровых развивающих журналов наиболее спрашиваемы "Играем с Барби", "Маша и медведь", "Смешарики", "Классный журнал", "Принцесса". Комиксы читают дети от 7 до 14 лет. Но самые активные читатели от 7 до 10 лет (31%). Популярные издания среди комиксов – это "Том и Джерри", "Приключения Скуби Ду", "Винкс Winx", "Человек-паук". Молодежным изданиям отдают предпочтение респонденты от 11 до 18 лет, самым популярным изданием они называют журналы "OOPS", "Все звезды", "Лиза Girl", "Мне 15". Активные читатели журналов о природе и животных – дети от 7 до 14 лет. Самыми интересными журналами они называют "Тошка", "Свирелька", "Кот и пес", "Геоленок". Технические журналы читают пользователи от 11 до 18 лет. Часто спрашиваемыми журналами были названы "Техника молодежи", "Юный эрудит".

На основе анализа анкет можно сделать вывод, что в чтении периодических изданий преобладает чтение для отдыха и развлечения. Усиливается тенденция в сторону чтения журналов развлекательного характера, облегченных для восприятия и понимания. Несмотря на это, многие ребята читают познавательные, научно – популярные и технические журналы. Кроме того, подростки стремятся быть в курсе последних новостей, это подтверждается тем, что 8% опрошенных читают городские газеты. Во время анкетного опроса читатели смогли опосредованно принять участие в изучении состава периодики в библиотечных фондах и в определении перспектив их развития. На вопрос: "Каких журналов и газет не хватает в библиотеке?" - ответили 64% респондентов. К сожалению, среди названных журналов и газет большую часть составляют издания, имеющиеся в фонде. Это можно объяснить тем, что или эти издания перестали выписывать, а в фонде номера прошлых лет, перечитанные много раз, или респонденты, называя уже выписываемые периодические журналы, надеются, что их не перестанут выписывать. Ну и третьей причиной может быть отсутствие соответствующей рекламы. Очень часто назывались среди желаемых и новинки журнально-газетной продукции: "Закрытая школа", "Художественная галерея". Респонденты достаточно основательно подошли к ответам на вопрос о недостающих в библиотеке газетах и журналах. Они называли не только конкретные издания, но и темы: "о животных", "о спорте", "технические", "научно-популярные", "воспитание детей и подростков", "культура и искусство" и т. д. Некоторые хотят видеть в библиотеке журналы на иностранных языках. Одна из задач исследования состояла в том, чтобы определить наиболее предпочтительные (или реальные на сегодня) источники получения необходимой периодики. Библиотека по-прежнему является основным местом, где читатель может получить доступ к  периодике: 31% респондентов-взрослых отдают ей предпочтение; 5% приходится на Интернет-ресурсы, 2% - на розничную торговлю и 1% - у друзей и знакомых.

Комплексно подходят к поиску необходимых периодических изданий (розничная торговля, библиотека, Интернет, друзья) 61%. Причем самый популярный комплексный ответ – "розничная торговля и библиотека" (20%). 11% приходится на "библиотеку и розничную торговлю"; на "библиотеку и Интернет-ресурсы" - 11%; по 7% приходится на "библиотеку и друзей" и "розничную торговлю, библиотеку и Интернет-ресурсы". Надо заметить, что "библиотека" присутствует во всех ответах.

1% из опрошенных взрослых читателей (4 человека) получают необходимые периодические издания через подписку.

Для детей-респондентов библиотека также является основным местом, где можно получить доступ к  периодике (51%). Это достаточно высокий процент среди других источников получения информации. 11% опрошенных детей покупают необходимые журналы в магазине, киоске.  Знакомые и друзья предлагают периодические издания  3% детей-читателей. И по 1 % респондентов для получения необходимой периодике пользуются Интернетом и подпиской.

33% опрошенных детей на поставленный вопрос дали два и более ответа.  Самый популярный вариант ответа – это "Библиотека, магазин" (17%). 5% детей источниками получения периодики назвали "библиотеку и друзья".

Применяя в практике пропаганды журналов и газет различные формы, разнообразя мероприятия, библиотекари часто не задумываются, что больше всего нравится детям и подросткам, почему они одно предпочитают другому? На вопрос-предложение: "Наша библиотека приглашает тебя на разные мероприятия, посвященные журналам и газетам. Что ты выберешь?" - были получены такие ответы: 46% детей выбрали выставку новых журналов и газет; 33% - День детских журналов и  газет; 19% - День молодежной прессы. А вот обзор по журналам и газетам и премьера журнала (газеты) менее популярны среди детей (по 1%).

67% респондентов возрастной категории от 18 до 60 лет и старше из всех предложенных информационных мероприятий, проводимых в библиотеках, предпочитают выставки новых журналов и газет; 20% - обзоры периодических изданий;  26% - тематическим выставкам по журналам и газетам; 10% - Дням информации.

Самый высокий показатель получила традиционная книжная выставка. Этот показатель легко объясняется доступностью, когда читатель может сам, без посредников, познакомиться с содержанием газет и журналов. Привлекательны для детей и такие формы пропаганды периодики, как День детских журналов, День молодежной прессы, а для взрослых – тематические выставки по журналам и газетам и обзоры периодических изданий.

Библиотека использует рекламу как одну из форм раскрытия богатства мира периодики. О ее целесообразности можно судить по ответам на вопрос: "Считаете ли Вы, что нужна более активная реклама периодических изданий?" Анализ анкет показал, что: 41% респондентов считают, что реклама не нужна; 18% - нужна; 12% - нужна в средствах массовой информации.

Объясняя, почему реклама не нужна, читатели пишут: "Периодические издания слишком разрекламированы, что влияет на психику молодежи", "Рекламы достаточно". А те, которые считают, что нужна, предлагают свои формы, такие, как: "публикация обзоров журналов и газет в газете "Грани", презентации журналов.

Выводы

Польза исследования, проведенного в библиотеках города очевидна. Оно показало, что периодические издания необходимы читателям и  репертуар подписки соответствует запросам  и потребностям респондентов. Нам удалось выявить, что большинство респондентов    находят в библиотеке нужные им журналы и газеты, но есть и те периодические издания, которых нет в нашей библиотеке, но  крайне необходимы читателям. Проведя анализ выписываемых библиотеками города периодических изданий можно сделать выводы, что спортивных журналов в библиотеках не выписывают ни для детей, ни для взрослых, крайне редко выписываются технические журналы для детей (всего две библиотеки); в одной библиотеке не выписываются молодежные издания. Поэтому предлагаем учесть пожелания и предложения читателей при оформлении  дальнейшей подписки. Исследование показало, что, несмотря на стремительное развитие Интернет - технологий, библиотека по-прежнему является основным источником, из которого респонденты получают периодические издания. Это вызвано дороговизной и подписки,  и цен на журналы и газеты в розничной торговле. Библиотека стала гарантированным местом, где они бесплатно могут прочитать любимые газеты и журналы. Результаты социологического исследования показывают, что наиболее эффективные мероприятия, по мнению респондентов, - выставки новых газет и журналов. Тем не менее, остальные информационные мероприятия, проходящие в стенах библиотеки, также пользуются спросом у читателей.  Таким образом, информационная деятельность не потеряла своей актуальности сегодня и является наиболее важной в работе современной  библиотеки. Правильно укомплектованный фонд укрепляет авторитет библиотеки, влияя и на формирование читательского спроса, и на воспитание читательского вкуса. Проанализировав нашу работу с периодикой, изучив интересы читателей, мы пришли к выводу, что если нам и в будущем удастся сохранить подписку в том же объеме, то мы сумеем удовлетворить запросы читателей и сохранить читательский контингент.